2020/10/29 09:06
以下、ウェブサイト購入について必ずお読みになってからご購入下さい。
●通常の発着期間について
・当ショップは海外からの発送のため、注文が入り次第取り寄せの準備を行っております。
・ご注文いただいた後、商品在庫切れにより他商品と交換、または注文キャンセルとさせていただく恐れもございますので、予めご了承くださいませ。
(在庫切れとなった場合は、発覚次第順次、こちらからメールをお送り致します。)
・ご購入時に備考欄へ配達日時の希望やご要望をご記入いただいてもお応えすることは出来かねます。
＊ご注文からお届けまでの期間入金確認後2週間 ~ 6週間程度
【現在、新型コロナウイルスの流行に伴い、海外からの配送に規制がかかっております。準備が出来次第、順次発送作業を行います。】
ご注文が集中した場合や、欠陥品による商品の交換、発送作業の都合上、発送が遅れることもございます。
予めご了承下さい。
※どちらも営業日基準です。土日祝はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。
発注完了後、メールアドレスにて通知させて頂きます。(発注完了であり発送完了ではありません)
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ご注文
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ご入金確認
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当社発注
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海外発送
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国内発送
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到着
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送料は全国一律￥800でお届けいたします。
ヤマト運輸での発送になります。
※商品によりネコポスやクリックポスト、普通郵便などの配送方法を選択する場合がございます。
※北海道、沖縄にお届けの場合は、1,080円の送料を頂いておりますので、ご了承ください。
●ご注文キャンセル、及び返品・交換について
恐れ入りますが、ご注文後のキャンセルはお承りしておりません。
また、商品に欠陥がある場合を除き、返品・交換には応じておりません。
・商品の写真はイメージです。サイズ変更、カラー、イメージが違う、実寸が違うなどのお客様都合での返品・交換もお受けしておりません。
・海外商品の為、サイズが前後する場合がございます。
・海外商品の為、写真と生地素材の相違がございます。
・海外製品のため、裁縫は雑な場合がございます。裏地など目立たない箇所も含むほつれ、糸の始末、洗濯タグなし、しわ、ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。
・食器、インテリア類につきましてこちらも海外製品のため小さな傷がある場合がございます。ご理解の上ご購入お願いしております。
● 配送について
複数点ご注文のお客様に関しまして、商品が全て揃い次第発送させていただきます。
《 不良品が届いた、ご注文内容と異なる商品が届いた場合 》
お届けした商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合には、場合により返品または同一商品と交換させていただきます。
（商品到着後3日以内にご連絡を頂けない場合、返品はお受け出来ませんのでご了承下さい。）
交換したい商品が品切れの場合は、払戻し処理を進めさせていただきます。
▶︎交換・返品ご希望の方は、どちらの対応をご希望か明記の上、当サイト内のCONTACTフォームに氏名・住所をご記入の上お問い合わせください。
※以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品・交換（カラー・サイズなど）
・到着から3日以上経過した商品
・使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
●長期不在・住所不備に関して
お客様がご不在の場合は、各輸送会社より不在通知でご連絡いたします。不在通知より、お客様自身で再配達依頼をお願いします。
発送後の商品が不在や宛所無しなどの理由でこちらに返戻された場合の再送は着払いとなりますので予めご了承くださいませ。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため、返送となります。
・番地の記入漏れが多く見受けられますので、ご購入時にご確認をお願いいたします。
受け取り拒否などに関して
・当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により返送されてきた場合には、当店損失額をご請求させていただきます。
保管期間に過ぎたものに関して
・保管期限の切れた商品は、廃棄となります為、いかなる場合も再発送、ご返金等すべての対応をお受けすることができません。
●ショップへのお問合せに関して
当ショップへのお問い合わせは、メールでご連絡をお願いいたします。当サイト内のCONTACTフォームからお問い合わせください。
※ ご返信まで２〜５営業日いただく可能性がございます。
メールの返信が届かない場合、ご入力されたメールアドレスに間違いがあるか、迷惑メールに入ってしまっている可能性またはドメイン拒否設定されている場合がございます。
今一度ご確認をお願いいたします。
お電話をいただいてもサポート対応はできませんので、あらかじめご了承ください。
上記ご理解の上、ご購入お願いいたします。
